Shiftleader (m/w/d)
| veröffentlicht | 16. Juni 2025 |
| Ort | Hamburg, Deutschland |
| Kategorie | Default |
| Job Type | vollzeit |
Beschreibung
Shiftleader (m/w/d)
Bereich: Front Office | Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Durchführung aller Rezeptionsaufgaben (Check-in/out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
- Schichtleitung inkl. Übergabe und Teamkoordination
- Optimierung der Auslastung und aktives Up-/Cross-Selling
- Reklamationsmanagement mit Nachverfolgung
- Buchhalterische Unterstützung im Reservierungsprozess
- Gruppenangebote, Reservierungsprüfung & Channelmanagerpflege
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office
- Strukturierte, entscheidungssichere Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicher im Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise PROTEL) und MS Office
Wir bieten:
- Übertarifliche Bezahlung und interne Aufstiegschancen
- Familiäre Arbeitsatmosphäre & motiviertes Team
- HVV-Zuschuss, kostenlose Arbeitskleidung & Parkplatz
- Dienstradleasing, Verpflegung & Mitarbeiterevents
- Schulungen & vergünstigte Übernachtungen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt:
Susan Kownatzki
E-Mail: susan.kownatzki@arena-personal.de
Telefon / WhatsApp: 0175 8720858
